Hälytyskeskus

Hälytyskeskuspalvelu soveltuu yrityksille, joilla on erilaisia, ympäri vuorokauden valvottavia hälytysjärjestelmiä. Valvottava järjestelmä voi olla rikosilmoitus-, kameravalvonta-, kulunvalvonta-, lämpö-, vesi-, ilmastointi-, sähkö- tai palovaroitinjärjestelmä. Hälytykset voivat liittyä myös hisseihin, kylmälaitteisiin, lämpötila- tai kosteusantureihin. Myös siirtoyhteyttä voidaan valvoa. Kun jotain poikkeavaa tapahtuu, hälytyskeskus ryhtyy toimenpiteisiin, jotka on kunkin tilanteen varalta ennalta sovittu ja ohjeistettu.

Toinen hälytyskeskuksen keskeinen tehtävä on turvapuheluiden ja -hälytysten vastaanotto. Asiakkaan hälytykseen vastaa ammattitaitoinen terveydenhuoltoalan koulutuksen omaava hälytyskeskuspäivystäjä, jonka kanssa asiakkaalla syntyy palvelutilanteessa aina kaksisuuntainen puheyhteys. Hälytyksen vastaanottamisen jälkeen tehdään tilannearvio, jonka perusteella hälytyskeskus välittää turvapalvelupyynnön ennalta sovitulle turva-auttajalle, joka voi olla kotipalvelu, omainen tai vaikkapa naapuri.

Hälytyskeskus täyttää Finanssialan Keskusliiton asettamat vaatimukset, joita ovat mm. varmistettu sähkönsaanti keskukseen, varmistettu dataverkko ja vastaanottolaitteisto, hälytysten vastaanottoon koulutettu henkilökunta sekä vaatimusten mukaiset tilat. Hälytyskeskuspalvelun BLC Turvaratkaisuille tuottaa pitkäaikainen yhteistyökumppani.