Kesä ja ukkoset kuuluvat yhteen
Kesä ja ukkoset kuuluvat yhteen. Miten toimia, jos ukkonen tai jokin muu syy on aiheuttanut häiriön nettiyhteyteen?
Häiriöilmoituksen voit tehdä 24h/vrk puhelimitse numeroon 015 577 5350, sähköpostitse osoitteeseen hairioilmoitukset@blc.fi tai BLC:n verkkosivujen kautta.
Ennen häiriöilmoituksen tekemistä tarkista seuraavat asiat:
- Sammuta hetkeksi virta modeemista ja tietokoneesta.
- Tarkista johdot ja liitännät.
- Jos käytössä on langaton lähiverkko, kytke tietokone modeemiin suoraan verkkokaapelilla.
- Mikäli käytössäsi on Adsl-liittymä, tarkista pistokkeen adsl-suotimen kiinnitys.
- Tarkista, palaako modeemin merkkivalot.
- Jos mahdollista, kokeile yhteyttä toisella modeemilla ja tietokoneella.
- Mikäli käytät kaapelimodeemiliittymää, tarkista näkyykö TV-kuva normaalisti. Jos kuva ei näy normaalisti, tee häiriöilmoitus.
- Kun teet häiriöilmoituksen, jätä aina modeemiin virrat päälle vianselvityksenn ajaksi.