Täältä löydät BLC Telecomin ajantasaiset häiriö- ja huoltotiedotteet.
Häiriö- ja huoltotiedotteet
- BLC Telecom
- Häiriö- ja huoltotiedotteet
Häiriö- ja huoltotiedotteet
Häiriö- ja huoltotiedotteet
Mikäli tiedotteeseen on määritelty vaikutusalue, näet sen kartalla klikkaamalla tiedotteen oikeassa reunassa olevaa Kartta-merkkiä. Kartta aukeaa uuteen välilehteen.
Täältä löydät toimintaohjeita laajakaistan häiriötilanteisiin. Mikäli häiriö jatkuu toimenpiteistä huolimatta, häiriöilmoituksen voi tehdä 24h/vrk puhelimitse numeroon (015) 577 5350 tai sähköpostitse osoitteeseen hairioilmoitukset@blc.fi.
Tilaa kaapelinäyttö
BLC:n kaapeleiden näyttö- ja sijaintitiedot voit tilata Johtotiedosta (24h/vrk)
puhelimitse numerosta 0800 12600 tai sähköpostitse info@johtotieto.fi.
Ajantasaiset tiedotteet
Häiriötiedotteet
22.4.2024 klo 20:43 Laiterikkoutuminen, käytön estävä häiriö osassa laajakaistapalveluja ja yritysverkkopalveluja. Pääasiallinen vaikutusalue Savonlinnan itäinen reuna. Korjattu klo 22:11
Osassa asiakkaiden www-sivuja on häiriöitä.
Internetliikenne, yritysverkko- ja TV-palvelut toimivat normaalisti.
Huoltotiedotteet
Häiriö laajakaistassa
- Toimiiko yhteys muissa laitteissa?
- Sammuttakaa hetkeksi virta modeemista ja tietokoneesta.
- Odota muutama minuutti, jotta modeemi ja päätelaitteesi kerkeää käynnistyä uudelleen
- Tarkistakaa kytkennät, johdot ja liitännät.
- Jos kyseessä kaapelilaajakaista, ota mahdolliset haaroittimet välistä pois antennijohdosta testin ajaksi
- Näkyykö TV-kuva? Mikäli kuva ei näy normaalisti, tehkää häiriöilmoitus
- Jos käytössä on langaton lähiverkko, mikäli mahdollista, kytkekää tietokone modeemiin suoraan verkkokaapelilla.
- Huomiothan, että langattoman verkon nopeuteen ja kuuluvuuteen vaikuttaa merkittävästi, kuinka lähellä WiFi-tukiasemaa päätelaite sijaitsee, kiinteistön rakenteet, sekä millä taajuudella verkko on toteutunut
- 2,4 GHz lähtökohtaisesti kantavuus parempi, mutta nopeudet jäävät aina alle 100M
- 5 GHz kykenee suurempiin nopeuksiin, mutta kantavuus on heikompi
- Näet yhdistyneet taajuuden päätelaitteesi verkon ominaisuuksista
- Jos mahdollista, jätä testin ajaksi mahdollinen langaton reititin välistä pois
Huom! Laajakaistamodeemiin on tärkeää jättää virrat päälle, jotta asiantuntijamme pystyvät tutkimaan liittymän toiminnan
Häiriö kaapeliTV:ssä
- Tarkistakaa johdot ja liitännät.
- Esiintyykö ongelma kaikissa televisioissa?
- Esiintyykö ongelma kaikilla kanavilla?
- Esiintyykö naapureilla samaa ongelmaa? Mikäli esiintyy, tee häiriöilmoitus
Häiriö IPTV:ssä
- Toimiiko netti? Jos ei kts. Häiriö laajakaistassa
- Esiintyykö ongelma kaikilla kanavilla?
- Tarkistakaa johdot ja liitännät.
- Sammuttakaa hetkeksi virta modeemista.
- Mikäli yllä olevat toimenpiteet eivät auttaneet, tee häiriöilmoitus
Sähköpostiasetukset
Saapuva posti:
Palvelin: posti.suursaimaa.com
Protokolla: POP3 (portti 110) tai IMAP4 (portti 143)
SSL-suojaus: ei
Palvelin edellyttää kirjautumista: kyllä
Lähtevä posti:
Palvelin: smtp.suursaimaa.com
Protokolla: SMTP (portti 587)
- SSL-suojaus: ei
Palvelin edellyttää kirjautumista: ei