Valokuidun käyttäjistä poikkeuksellisen suuri enemmistö – jopa 95 % – on tyytyväisiä käyttämäänsä nettiyhteyteen. Luku on selvästi parempi kuin mobiiliverkkojen käyttäjillä, joiden tyytyväisyys oli 84 %.
Tulokset ilmenevät Finnet-liiton syksyllä 2025 teettämästä tutkimuksesta, jossa selvitettiin eri nettiyhteyksiä käyttävien tyytyväisyyttä ja mielikuvia eri yhteysvaihtoehdoista.
Tutkimukseen vastasi yli 4 000 asunnon omistajaa eri puolilta Suomea, ja sen toteutti Vastakaiku Oy.
Valokuitu voitti kaikilla mittareilla
Valokuitu arvioitiin tutkimuksessa selkeästi paremmaksi niin nopeudessa, toimintavarmuudessa kuin hinta-laatusuhteessa.
Lisäksi valokuidun käyttäjät arvostivat palveluntarjoajissa erityisesti luotettavuutta ja paikallisuutta.
Erot vastaajien tyytyväisyydessä oman kodin internetyhteyden ominaisuuksiin näkyivät selvästi:
- Nopeudessa: mobiili 84 % / valokuitu 95 %
- Toimintavarmuudessa: mobiili 83 % / valokuitu 93 %
- Hinta-laatusuhteessa: mobiili 74 % / valokuitu 80 %.
Hintamielikuvat eroavat, toimintavarmuudesta ollaan yhtä mieltä
Tutkimus paljasti merkittäviä eroja eri liittymätyyppien käyttäjien käsityksissä hinnoista. Valokuidun koki edulliseksi vain 29 % mobiilikäyttäjistä, kun taas valokuidun käyttäjistä näin arvioi 70 %.
Ero näkyy myös hinta-laatusuhteen arvioissa: 84 % valokuidun käyttäjistä piti valokuitua hyvänä vastineena rahalle, kun taas mobiilikäyttäjistä samaa mieltä oli vain 43 %.
Finnet-liiton toimitusjohtaja Jarmo Matilainen arvelee suurten erojen johtuvan osin vanhentuneista mielikuvista ja käyttökokemuksen puutteesta.
“Käyttökokemukset kertovat, että kun valokuitua on kerran alkanut käyttää, sitä tuskin haluaa vaihtaa.”
Toimintavarmuuden osalta näkemykset olivat eri liittymätyyppien käyttäjillä yhteneväisempiä: mobiilikäyttäjistä 72 % ja valokuidun käyttäjistä 92 % piti valokuitua toimintavarmana.