<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1335718923188186&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Hae sivustolta

Aloita kirjoittamalla vähintään 3 merkkiä

    logo-blc-telecom

    Asiakaspalvelu

    Asiakaspalvelu

    Asiakaspalvelumme palvelee arkisin maanantaista perjantaihin klo 9-16 puhelimen, sähköpostin ja chattin välityksellä, sekä Nojanmaan Asiakaspalvelukeskuksessa ja myymälässä.

    BLC Telecom Asiakaspalvelu

    Asiakaspalvelumme palvelee puhelimitse ma-pe klo 9-16 seuraavissa numeroissa:

    BLC Telecom Asiakaspalvelu 015 577 5310 asiakaspalvelu@blc.fi 
    Yrityspalvelut 029 001 2010 yrityspalvelu@blc.fi 
    Laskutus 015 577 5330 laskutus@blc.fi 
    Omistaja-asiat 029 001 2011 omistaja-asiat@blc.fi 
    BLC Häiriöilmoitukset (24 h/vrk) 015 577 5350 hairioilmoitukset@blc.fi 
    Luetteloasiat (Fonecta Oy) 020 692 999  

     

    BLC:n kaapeleiden näyttö- ja sijaintitiedot Johtotiedosta (24h/vrk)
    puhelimitse numerosta 0800 12600 tai sähköpostitse info@johtotieto.fi.

    029 -alkuiset numerot:
    Soitettaessa kiinteän puhelinverkon liittymästä: 8,35 snt/puhelu + 6,91 snt/min
    Soitettaessa matkaviestinverkon liittymästä: 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min

    BLC Telecom palvelee

    BLC Telecomin myymälä palvelee ma-pe klo 9-16 osoitteessa Nojanmaantie 20, Savonlinna.

    Voit asioida meillä turvallisesti - käytämme kasvosuojia ja käsidesiä ja noudatamme ohjeistuksia turvaväleistä. Otathan meillä asioidessasi huomioon kuitenkin myös henkilökuntamme terveyden; jos sinulla on flunssaoireita tai olet karanteenissa hyödynnäthän sähköisiä asiointikanaviamme.

    Blue Lake Communications Oy

    Nojanmaantie 20, 57210 Savonlinna
    PL 17, 57101 Savonlinna
    puhelin (015) 577 5310
    faxi 029 001 2999
    Y-tunnus 1700950-3
    Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@blc.fi 
    Laskutusosoite
    Blue Lake Communications Oy, PL 8130, 02066 Docuscan

    Verkkolaskun vastaanotto

    Verkkolaskun osoite 003717009503
    Operaattori Basware Oyj, välittäjätunnus BAWC FI22

    Hallinto
    Vt. Toimitusjohtaja Marko Jokela
    Hallitus Blue Lake Communications Oy
    Puheenjohtaja Jari Suomalainen, toimitusjohtaja, Sahakuutio Oy ja Kaivospuu Oy

    Jäsenet
    Jan Hultin, toimitusjohtaja, HeartBrain Oy
    Antti Vainio, asianajaja ja varatuomari, Asianajotoimisto Reinikainen & Vainio Oy
    Janne Laine, kaupunginjohtaja, Savonlinnan Kaupunki

    Palvelun laatu

    Vastausajat 1.4.-30.6.2021

      Vastausaika keskimäärin Alle 60 sekunnissa vastatut puhelut Alle 180 sekunnissa vastatut puhelut

    Asiakaspalvelu
    (015 577 5310 / 029 001 2020)

    16 sek 97 % 99 %

    Häiriöilmoitukset
    (015 577 5350 / 029 001 2012)

    5 sek

    98 % 99 %

    Laskutus
    (015 577 5330 / 029 001 2015)

    13 sek 97 % 99 %

    Yritysasiakaspalvelu
    (029 001 2010)

    17 sek 92 % 97 %
    Oppaasi turva- ja tietotekniikassa