Täältä löydät BLC Telecomin ajantasaiset häiriö- ja huoltotiedotteet.
Häiriö- ja huoltotiedotteet
- BLC Telecom
- Häiriö- ja huoltotiedotteet
BLC Telecom
Häiriö- ja huoltotiedotteet
Häiriö- ja huoltotiedotteet
Mikäli tiedotteeseen on määritelty vaikutusalue, näet sen kartalla klikkaamalla tiedotteen oikeassa reunassa olevaa Kartta-merkkiä. Kartta aukeaa uuteen välilehteen.
Täältä löydät toimintaohjeita laajakaistan häiriötilanteisiin. Mikäli häiriö jatkuu toimenpiteistä huolimatta, häiriöilmoituksen voi tehdä 24h/vrk puhelimitse numeroon (015) 577 5350 tai sähköpostitse osoitteeseen hairioilmoitukset@blc.fi.
Tilaa kaapelinäyttö
BLC:n kaapeleiden näyttö- ja sijaintitiedot voit tilata Johtotiedosta (24h/vrk)
puhelimitse numerosta 0800 12600 tai sähköpostitse info@johtotieto.fi.
Ajantasaiset tiedotteet
Tiedotteet
TV-kanavat siirtyvät HD-aikaan:
Suomessa käynnissä tv-lähetysten HD-siirtymä, mikä tarkoittaa sitä, että vapaasti katsottavat tv-lähetykset lähetetään vaiheittaisen siirtymäajan jälkeen ainoastaan teräväpiirtolaadulla. Television katseluun tarvitaan jatkossa televisio tai digiboksi, jossa on HD-viritin. SD-lähetykset päättyvät Ylen kanavien osalta 31.3.2025. Muutos koskee sekä antenni- että KTV-vastaanottoa, eli myös BLC Telecomin KTV-palvelusta SD-lähetykset päättyvät samalla aikataululla.
Mistä tiedän, onko televisioni tai digiboksini HD-valmis?
Voit tarkistaa, onko televisiosi tai digiboksisi valmis vastaanottamaan HD-lähetyksiä kokeilemalla, näetkö HD-kanavien sisältöä televisiollasi. Kanavalistauksessa HD-kanavien nimessä näkyy HD ja HD-kanavat ovat kanavapaikoilla 1-20. Jos et löydä kanavalistauksessa HD-kanavia, tee kanavahaku. Jos näet HD-kanavat jo nyt ongelmitta, sinun ei tarvitse hankkia uutta televisiota tai digiboksia.
Lisätietoja löydät myös Traficomin oppaasta: HDTVOPAS | HDTVOPAS
Häiriötiedotteet
30.1.2025 Valokuitukaapeli vaurioitunut 30.01.2025 kaivuutyön yhteydessä Varkaudessa Osmanjoentiellä. Kaapelivaurio aiheuttaa häiriöitä Varkauden alueen valokuituliittymiin. Yhteydet arvioidaan saatavan kuntoon 31.01.2025 klo 17:00 mennessä.
30.1.2025 Käytön estävä häiriö Varkauden Kuoppakankaalla kaapelivaurion vuoksi. Kyseisellä alueella esiintyy katkoksia BLC:n kuituliittymissä Arvioitu korjautumisajankohta 31.1.2025 klo 04:00 mennessä.
Huoltotiedotteet
3.2.2025 Sähköverkon huoltotyön vuoksi kaapelitelevisiolähetyksissä ja kaapelimodeemipalveluissa esiintyy häiriöitä Kellarpellon (Mirrilä) alueella 03.02.2025 klo 14:00 – 16:00.
14.1.2025 Parikkalassa suoritetaan 14.01.2024 klo 08:00 – 21:00 valokuitukaapeliverkon huoltotyö. Työn aikana esiintyy häiriöitä Parikkalan kirkonkylän keskustaajama-alueen valokuituliittymien toiminnassa. Huoltotyö voi olla ilmoitettua lyhyempi. Työn päätyttyä valokuitupääte ja asiakkaan muut laitteet saattavat vaatia uudelleenkäynnistyksen. Mikäli uudelleenkäynnistyksestä huolimatta liittymän toiminta ei palaudu normaaliksi, pyydämme tekemään häiriöilmoituksen numeroon (015) 577 5350 tai sähköpostiosoitteeseen hairioilmoitukset@blc.fi.
14.1.2025 BLC Telecom suorittaa runkoverkossaan reitittimien huoltotyön 14.01.2025 klo 23:00 -- 15.01.2025 klo 06:00. Työn aikana BLC Telecomin IP Transit -palveluita käyttävien asiakkaiden liittymissä voi esiintyä lyhytkestoisia liikennekatkoksia.
Häiriö laajakaistassa
- Toimiiko yhteys muissa laitteissa?
- Sammuttakaa hetkeksi virta modeemista ja tietokoneesta.
- Odota muutama minuutti, jotta modeemi ja päätelaitteesi kerkeää käynnistyä uudelleen
- Tarkistakaa kytkennät, johdot ja liitännät.
- Jos kyseessä kaapelilaajakaista, ota mahdolliset haaroittimet välistä pois antennijohdosta testin ajaksi
- Näkyykö TV-kuva? Mikäli kuva ei näy normaalisti, tehkää häiriöilmoitus
- Jos käytössä on langaton lähiverkko, mikäli mahdollista, kytkekää tietokone modeemiin suoraan verkkokaapelilla.
- Huomiothan, että langattoman verkon nopeuteen ja kuuluvuuteen vaikuttaa merkittävästi, kuinka lähellä WiFi-tukiasemaa päätelaite sijaitsee, kiinteistön rakenteet, sekä millä taajuudella verkko on toteutunut
- 2,4 GHz lähtökohtaisesti kantavuus parempi, mutta nopeudet jäävät aina alle 100M
- 5 GHz kykenee suurempiin nopeuksiin, mutta kantavuus on heikompi
- Näet yhdistyneet taajuuden päätelaitteesi verkon ominaisuuksista
- Jos mahdollista, jätä testin ajaksi mahdollinen langaton reititin välistä pois
Huom! Laajakaistamodeemiin on tärkeää jättää virrat päälle, jotta asiantuntijamme pystyvät tutkimaan liittymän toiminnan
Häiriö kaapeliTV:ssä
- Tarkistakaa johdot ja liitännät.
- Esiintyykö ongelma kaikissa televisioissa?
- Esiintyykö ongelma kaikilla kanavilla?
- Esiintyykö naapureilla samaa ongelmaa? Mikäli esiintyy, tee häiriöilmoitus
Häiriö IPTV:ssä
- Toimiiko netti? Jos ei kts. Häiriö laajakaistassa
- Esiintyykö ongelma kaikilla kanavilla?
- Tarkistakaa johdot ja liitännät.
- Sammuttakaa hetkeksi virta modeemista.
- Mikäli yllä olevat toimenpiteet eivät auttaneet, tee häiriöilmoitus
Sähköpostiasetukset
Saapuva posti:
Palvelin: posti.suursaimaa.com
Protokolla: POP3 (portti 110) tai IMAP4 (portti 143)
SSL-suojaus: ei
Palvelin edellyttää kirjautumista: kyllä
Lähtevä posti:
Palvelin: smtp.suursaimaa.com
Protokolla: SMTP (portti 587)
- SSL-suojaus: ei
Palvelin edellyttää kirjautumista: ei