Aloita kirjoittamalla vähintään 3 merkkiä
Turvajärjestelmät vaativat jatkuvaa hallintaa: käyttöoikeuksia muutetaan, tunnisteita lisätään ja asetuksia päivitetään. BLC Turvan pääkäyttöpalvelussa asiantuntijamme hoitavat järjestelmien päivittäiset hallinta-, muutos- ja raportointitehtävät sovitun prosessin mukaisesti ja tarvittaessa tarjoavat laajemmin asiantuntijaosaamisen käyttöönne kehittämisessä.
Pääkäyttäjä vastaa turvajärjestelmien operatiivisesta hallinnasta.
BLC Turvan pääkäyttöpalvelu voi sisältää operatiivisia tehtäviä sekä kehittämistä. Käytännössä asiantuntijamme voivat hoitaa asiakkaan puolesta järjestelmien päivittäiset ylläpito- ja hallintatehtävät dokumentoidusti ja sovitun prosessin mukaisesti sekä auttaa kehittämään järjestelmiä vastaamaan paremmin tarpeita.
Pääkäyttöpalvelun asiantuntijat tekevät päivittäin tiivistä yhteistyötä turvaverkon, avainhallinnan ja huollon kanssa eli pääkäyttöpalvelun asiakas saa käyttöönsä BLC Turvan koko asiantuntemuksen.
Palvelun sisältö määritellään sopimuksessa. Tyypillisiä tehtäviä ovat esimerkiksi:
Palvelukokonaisuus räätälöidään aina asiakkaan tarpeisiin.
Pääkäyttöpalvelu vapauttaa asiakkaan oman organisaation resursseja ja varmistaa, että järjestelmiä käytetään oikein ja turvallisesti.
Pääkäyttöpalvelu on erityisen hyödyllinen, kun:
Ulkoistaminen vapauttaa oman henkilöstön keskittymään ydintehtäviin samalla kun järjestelmien turvallisuus pysyy hallinnassa.
Kun henkilöstö vaihtuu tai uusi urakoitsija aloittaa, kulkuoikeudet on päivitettävä nopeasti ja hallitusti.
Pääkäyttöpalvelu varmistaa, että:
kulkuoikeudet myönnetään määriteltyjen roolien mukaisesti
kulkuoikeudet poistetaan heti työsuhteen päättyessä
lokitiedot ovat tarvittaessa tarkasteltavissa
Kulunvalvonnassa hallitaan ovien aukioloaikoja, kulkuoikeusryhmiä ja poikkeuspäiviä.
Pääkäyttöpalvelu varmistaa, että:
Kameravalvontajärjestelmissä käyttäjien oikeudet, tallenteiden hallinta ja järjestelmäasetukset vaativat säännöllistä ylläpitoa.
Pääkäyttöpalvelu varmistaa, että:
BLC Turva huolehtii järjestelmien päivittäisistä muutostarpeista, kuten henkilöiden, tunnisteiden ja kulkuoikeuksien hallinnasta sekä raportointi- ja ylläpitotehtävistä. Palvelukokonaisuus räätälöidään asiakkaan tarpeiden mukaan. Muutokset tehdään aina yhdessä määritellyn prosessin ja asiakkaan palvelupyyntöjen perusteella.
Pääkäyttäjäpalvelu on saatavissa seuraaviin BLC Turvan toimittamiin järjestelmiin:
Jos pääkäyttöpalvelun hallinnoimissa järjestelmissä ilmenee vikatilanne, asiantuntijamme tekevät ensin etänä vian alustavan analyysin. Mikäli asiakkaalla on myös huoltosopimus BLC Turvalta, voimme kirjata huoltopyynnön suoraan ja tukea huollon etenemistä alusta loppuun.
Palvelupyynnöt käsitellään keskitetysti sovittujen prosessien mukaisesti – muutokset, raportointi ja ylläpito hoituvat hallitusti ja jäljitettävästi.
Asiantuntijamme tuntevat toimittamamme järjestelmät läpikotaisin ja varmistavat, että käyttöoikeudet, tunnisteet ja asetukset ovat aina ajan tasalla.
Ulkoistamalla pääkäyttäjätehtävät varmistatte korkean turvallisuustason ilman, että oma organisaationne kuormittuu päivittäisistä hallintatehtävistä.
Olemme sinuun pikaisesti yhteydessä!
