<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1335718923188186&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Hae

Hae sivustolta

Aloita kirjoittamalla vähintään 3 merkkiä

    logo-blc-telecom

    Häiriö- ja huoltotiedotteet

    Häiriö- ja huoltotiedotteet

    Mikäli tiedotteeseen on määritelty vaikutusalue, näet sen kartalla klikkaamalla tiedotteen oikeassa reunassa olevaa Kartta-merkkiä. Kartta aukeaa uuteen välilehteen.

    Täältä löydät toimintaohjeita laajakaistan häiriötilanteisiin. Mikäli häiriö jatkuu toimenpiteistä huolimatta, häiriöilmoituksen voi tehdä 24h/vrk puhelimitse numeroon (015) 577 5350 tai sähköpostitse osoitteeseen hairioilmoitukset@blc.fi.

    Tilaa kaapelinäyttö

    BLC:n kaapeleiden näyttö- ja sijaintitiedot voit tilata Johtotiedosta (24h/vrk)
    puhelimitse numerosta 0800 12600 tai sähköpostitse info@johtotieto.fi.

    Ajantasaiset tiedotteet

    Tiedotteet

    TV-kanavat siirtyvät HD-aikaan: 

    Suomessa käynnissä tv-lähetysten HD-siirtymä, mikä tarkoittaa sitä, että vapaasti katsottavat tv-lähetykset lähetetään vaiheittaisen siirtymäajan jälkeen ainoastaan teräväpiirtolaadulla. Television katseluun tarvitaan jatkossa televisio tai digiboksi, jossa on HD-viritin. SD-lähetykset päättyvät Ylen kanavien osalta 31.3.2025. Muutos koskee sekä antenni- että KTV-vastaanottoa, eli myös BLC Telecomin KTV-palvelusta SD-lähetykset päättyvät samalla aikataululla. 

    Mistä tiedän, onko televisioni tai digiboksini HD-valmis? 

    Voit tarkistaa, onko televisiosi tai digiboksisi valmis vastaanottamaan HD-lähetyksiä kokeilemalla, näetkö HD-kanavien sisältöä televisiollasi. Kanavalistauksessa HD-kanavien nimessä näkyy HD ja HD-kanavat ovat kanavapaikoilla 1-20.  Jos et löydä kanavalistauksessa HD-kanavia, tee kanavahaku.  Jos näet HD-kanavat jo nyt ongelmitta, sinun ei tarvitse hankkia uutta televisiota tai digiboksia.  

    Lisätietoja löydät myös Traficomin oppaasta: HDTVOPAS | HDTVOPAS 

     

     

    Häiriötiedotteet

    28.8.2025 Kaivinkone katkaissut kaapelin Särkisalmella Mäntylahdentien ja Tuulimyllyntien risteyksessä. Korjattu 28.8.2025 klo 14:00.

    6.8.2025 Savonlinnan Miekkoniemen alueella häiriö BLC:n yhteyksissä. Korjattu 6.8.2025 klo 19:50

    30.7.2025 Haapalan alueella häiriötä BLC:n yhteyksissä. Korjattu 30.7.2025 klo 14:40

    29.7.2025 BLC:n laajakaistaliittymissä häiriötä Heinolan alueella. Korjattu 29.7.2025 klo 18:20

    25.7.2025 BLC:n laajakaistaliittymissä esiintyy häiriötä Joensuussa Kytön, Noljakan ja Aavarannan alueella. Korjaustoimenpiteet aloitettu. Korjattu 25.7.2025 klo 20:30

    23.6.2025 Osassa yritysliittymissä häiriötä Savonlinnan ja Kerimäen alueella. Korjaustoimenpiteet aloitettu. Korjattu 23.6.2025 klo 20:30

    14.6.2025 Savonlinnassa Vääräsaaren alueella esiintyy häiriöitä kaapeli-TV- sekä kaapelimodeemiliittymissä. Korjattu 16.6.2025 klo 8:30

    4.6.2025 Varkaudessa, Luttilan alueella, on kaapelivaurio, jonka vuoksi BLC:n laajakaista- ja kaapeli-tv-palveluissa esiintyy häiriöitä. Korjattu 5.6.2025 klo 21:00.

     

     

    Huoltotiedotteet

    2.9.2025 Suoritamme Varkaudessa valokuituverkon huoltotyön 02.09.2025 klo 23:00 – 03.09.2025 klo 04:00. Työn aikana esiintyy häiriöitä valokuidun kautta toteutetuissa kaapeliteleviolähetyksissä ja laajakaistapalveluissa Varkauden Könönpellon alueella.

    27.8.2025 Suoritamme Kerimäellä valokuitukaapeliverkon huoltotyön 02.09.2025 klo 23:00 – 03.09.2025 klo 07:00. Työn aikana voi esiintyä häiriöitä kaapeliTV-lähetyksissä ja laajakaistapalveluissa Louhen alueella.

    20.8.2025 Sähköyhtiö suorittaa huoltotyön verkossaan Savonlinnan Pääskyniemen alueella 21.8.2025 klo 08:00 - 11:00 välisenä aikana. Kyseisenä ajankohtana saattaa esiintyä katkoksia BLC:n kaapeliTV-verkossa.

    20.8.2025 BLC Telecom suorittaa verkossaan runkolaitteen huoltotyön 05.09.2025 klo 00:01 – 06:00. Työn aikana nieluyhteyksissä sekä osassa konesalipalveluita ilmenee lyhyitä katkoksia.

    18.8.2025 Sähköverkossa suoritetaan huoltotöitä Savonlinnan Kellarpellon alueella 19.8.2025 klo 7:30 - 16:00 välisenä aikana. Kyseisenä ajankohtana esiintyy katkoksia BLC:n kaapeliTV-verkossa.

    14.8.2025 Suoritamme verkossamme huoltotöitä Savonlinnan Haapalan alueella 14.8.2025 klo 9:00 - 16:00 välisenä aikana. Kyseisenä ajankohtana esiintyy katkoksia BLC:n laajakaistaliittymissä ko. alueella.

    12.8.2025 Suoritamme huoltotöitä Kouvolan alueella 13.8.2025 00:01 - 06:00 välisenä aikana. Kyseisenä ajankohtana saattaa esiintyä katkoksia Kymijoen alueen tietoliikenneyhteyksissä.

    24.7.2025 Suoritamme huoltotöitä Savonlinnan Louhen alueella 30.7.2025 klo 08:00- 16:00 välisenä aikana. Kyseisenä ajankohtana voi esiintyä katkoksia BLC:n laajakaistaliittymissä. Pahoittelemme aiheutunutta häiriötä.

    14.7.2025 klo 08:00 – 17:00. Suoritamme Joensuussa valokuitukaapeliverkon huoltotyön. Työn aikana esiintyy häiriöitä laajakaistapalveluissa Reijolan alueella.

    8.7.2025 klo 22:00 – 9.7.2025 klo 07:00 Suoritamme Punkaharjulla valokuituverkon huoltotyön. Työn aikana esiintyy häiriöitä tietoliikenteessä, mm. kaapelitelevisio- ja laajakaistapalveluissa, Punkaharjun alueella.

    19.6.2025 Parikkalan keskustassa suoritetaan kuitukaapeliverkon muutostyö 23.06.2025 klo 08:00 – 20:00. Työn aikana esiintyy häiriöitä Kukonkannankujan ja Opintien kuituKTV- ja laajakaistapalveluissa.

    18.6.2025 Punkaharjulla suoritetaan valokuitukaapeliverkon huoltotyö 25.6.2025 klo 23.00 – 26.6.2025 klo 06.00. Punkaharjun alueella esiintyy kyseisenä ajankohtana häiriöitä tietoliikenneyhteyksissä.

    10.6.2025 Savonlinnan Hernemäessä suoritetaan valokuitukaapeliverkon huoltotyö 17.06.2025 klo 22:00 – 18.06.2025 klo 11:00. Alueella Hernemäki-Sortteerinlahti esiintyy kyseisenä ajankohtana häiriöitä tietoliikenteessä, mukaan lukien laajakaista- ja kaapeliTV-palvelut.

     

    Toimintaohjeita häiriötilanteisiin

     

    Häiriö laajakaistassa

    1. Toimiiko yhteys muissa laitteissa? 
    2. Sammuttakaa hetkeksi virta modeemista ja tietokoneesta. 
      • Odota muutama minuutti, jotta modeemi ja päätelaitteesi kerkeää käynnistyä uudelleen 
    3. Tarkistakaa kytkennät, johdot ja liitännät. 
      • Jos kyseessä kaapelilaajakaista, ota mahdolliset haaroittimet välistä pois antennijohdosta testin ajaksi 
        • Näkyykö TV-kuva? Mikäli kuva ei näy normaalisti, tehkää häiriöilmoitus 
    4. Jos käytössä on langaton lähiverkko, mikäli mahdollista, kytkekää tietokone modeemiin suoraan verkkokaapelilla.  
      • Huomiothan, että langattoman verkon nopeuteen ja kuuluvuuteen vaikuttaa merkittävästi, kuinka lähellä WiFi-tukiasemaa päätelaite sijaitsee, kiinteistön rakenteet, sekä millä taajuudella verkko on toteutunut 
        • 2,4 GHz lähtökohtaisesti kantavuus parempi, mutta nopeudet jäävät aina alle 100M 
        • 5 GHz kykenee suurempiin nopeuksiin, mutta kantavuus on heikompi  
        • Näet yhdistyneet taajuuden päätelaitteesi verkon ominaisuuksista 
    5. Jos mahdollista, jätä testin ajaksi mahdollinen langaton reititin välistä pois 

    Huom! Laajakaistamodeemiin on tärkeää jättää virrat päälle, jotta asiantuntijamme pystyvät tutkimaan liittymän toiminnan

    Häiriö kaapeliTV:ssä

    1. Tarkistakaa johdot ja liitännät. 
    2. Esiintyykö ongelma kaikissa televisioissa? 
    3. Esiintyykö ongelma kaikilla kanavilla? 
    4. Esiintyykö naapureilla samaa ongelmaa? Mikäli esiintyy, tee häiriöilmoitus

    Häiriö IPTV:ssä

    1. Toimiiko netti? Jos ei kts. Häiriö laajakaistassa 
    2. Esiintyykö ongelma kaikilla kanavilla? 
    3. Tarkistakaa johdot ja liitännät. 
    4. Sammuttakaa hetkeksi virta modeemista. 
    5. Mikäli yllä olevat toimenpiteet eivät auttaneet, tee häiriöilmoitus 

    Sähköpostiasetukset

    Saapuva posti: 

    Palvelin: posti.suursaimaa.com 

    Protokolla: POP3 (portti 110) tai IMAP4 (portti 143) 

    SSL-suojaus: ei 

    Palvelin edellyttää kirjautumista: kyllä 

    Lähtevä posti: 

    Palvelin: smtp.suursaimaa.com 

    Protokolla: SMTP (portti 587) 

    • SSL-suojaus: ei

    Palvelin edellyttää kirjautumista: ei 

    Jätä häiriöilmoitus lomakkeella

    Oppaasi turva- ja tietotekniikassa