Oikean turvallisuuskumppanin merkitys korostuu erityisesti silloin, kun kiinteistöturvallisuutta kehitetään pitkäjänteisesti eikä vain yksittäisinä projekteina.
Turvallisuuden satama -blogisarjan viimeisessä osassa keskitymme siihen, miksi moderni kiinteistöturvallisuus on yhä enemmän jatkuvaa yhteistyötä, asiantuntijuutta ja yhteistä kehittämistä.
Tyypilliset haasteet syntyvät jo määrittelyvaiheessa
Turvallisuusratkaisut kilpailutetaan usein selkeärajaisina urakoina, joissa painopiste on toimituksessa, asennuksessa ja käyttöönotossa. Kilpailutus on tärkeä ja perusteltu toimintatapa niin julkisella kuin monissa yksityisen sektorin hankkeissakin, sillä avoin kilpailu tukee läpinäkyvyyttä ja tasapuolisuutta.
Haasteet eivät yleensä liity itse kilpailutukseen, vaan siihen, miten hankinta määritellään. Turvallisuusjärjestelmät ovat teknisesti ja toiminnallisesti laajoja kokonaisuuksia, joiden pitkäaikaiset ylläpito-, kehitys- ja elinkaaritarpeet voivat jäädä tarjouspyynnössä vähälle huomiolle.
Kun tarjouspyyntö keskittyy ensisijaisesti alkuvaiheen toimitukseen, myös tarjoukset rakentuvat helposti sen ympärille. Tällöin jatkuvat palvelut, järjestelmien kehittäminen, käytönaikainen tuki ja ennakoiva ylläpito jäävät helposti erillisiksi asioiksi, joita tarkastellaan vasta myöhemmin.
Siksi tarjouspyynnön valmisteluun kannattaa käyttää riittävästi aikaa ja varmistaa, että kokonaisuus huomioi myös järjestelmien elinkaaren. Tarvittaessa määrittelyn tueksi kannattaa hyödyntää ulkopuolista asiantuntijaa, jotta hankinnassa osataan huomioida sekä nykyiset että tulevat tarpeet.
Osaava kumppani auttaa näkemään pidemmälle
Pitkäjänteisempi toimintamalli syntyy silloin, kun turvallisuutta lähdetään rakentamaan jatkuvana yhteistyönä eikä vain yksittäisinä toimituksina. Tällöin painopiste siirtyy pelkästä järjestelmän hankinnasta sen koko elinkaaren hallintaan ja kehittämiseen.
Pitkäjänteisessä yhteistyössä kumppani oppii tuntemaan kiinteistön, järjestelmät ja toimintaympäristön yhä paremmin. Samalla turvallisuutta voidaan kehittää ennakoivasti osana kiinteistön normaalia arkea – pienin mutta vaikuttavin askelin.
Kun turvallisuutta kehitetään yhdessä osaavan kumppanin kanssa:
- turvallisuustaso pysyy tasaisena
- muutoksiin voidaan reagoida nopeasti
- kustannukset pysyvät ennakoitavampina
- järjestelmät kehittyvät kiinteistön mukana
- tieto ja dokumentaatio säilyvät hallitusti yhden kumppanin kautta
Hyvä esimerkki pitkäjänteisestä turvallisuuskumppanuudesta on Tampereen Finlaysonin alue, jossa turvallisuusratkaisuja on kehitetty vaiheittain alueen tarpeiden muuttuessa. Yhteistyössä BLC Turvan kanssa alueella on yhdistetty muun muassa kulunvalvonta, digitaalinen lukitus, kameravalvonta, avainhallinta ja turvaverkkoratkaisut toimivaksi kokonaisuudeksi, joka tukee sekä historiallisen alueen erityispiirteitä että nykyaikaisen kiinteistöympäristön vaatimuksia. Lue lisää: Finlaysonin alue x BLC Turva