- Yksityisille
- Asiakaspalvelu
- Hinnastot ja ohjeet
- Usein kysytyt kysymykset
- UKK Laajakaista
Tälle sivulle olemme koonneet asiakkaidemme usein esittämiä, BLC:n laajakaistapalveluihin (BLC Valo, BLC Kaapeli, BLC Laajakaista ja Langaton Laajakaista) liittyviä kysymyksiä. Mikäli et löydä vastausta juuri sinun kysymykseesi, otathan yhteyttä Asiakaspalveluumme.
BLC Laajakaista ADSL
Tämä liittymätyyppi käyttää BLC:n lankapuhelinverkon kuparikaapeleita.
BLC Laajakaista ADSL on kuluttajatalouden kiinteä internet laajakaistaliittymä. Palvelu sisältää nopeusluokan mukaisen laajakaistayhteyden käyttöpaikalta BLC tietoverkkoon ja edelleen internetverkkoon. Yhteyden lisäksi palvelu sisältää viisi sähköpostilaatikkoa, 150 Mt/kpl ja kotisivutilan 100 Mt. Palveluun on saatavissa myös maksullisia lisäpalveluita..
Mitä laitteita tarvitsen käyttääkseni laajakaistaliittymää?
Tarvitset tietokoneen, jossa on verkkokortti sekä ADSL-modeemin. 24M -yhteyteen tarvitaan ADSL2+ yhteensopiva modeemi.
Saat tarkistettua asian ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse (015) 577 5310 tai käymällä myymälässämme.
Tarvitset analogisuotimen puhelinpistokkeisiin, jotta puhe- ja dataliikenne eivät häiritsisi toisiaan. Analogisuotimia saat mm. BLC Centeristä.
Liittymään voidaan kytkeä 5 erillistä laitetta, joista jokainen saa oman IP-osoitteen. Jos on tarvetta kytkeä useampi laite, ottakaa yhteyttä tekniseen tukeemme sähköpostitse tekninentuki@blc.fi.
Miksi laajakaistayhteyteni nopeus ei ole sama kuin ilmoitettu nopeus?
Laajakaistayhteyden nopeuden voit testata osoitteessa http://nopeustesti.blcnet.fi. Hyvä keino testata nopea liittymä on lataamalla jokin suuri tiedosto kotimaiselta FTP-palvelimelta ( ftp://ftp.funet.fi/dev ). Latausnopeus kerrotaan kahdeksalla niin saadaan liittymänopeus. Esimerkiksi jos tiedosto latautui keskiarvollisesti 1 mt/s (1000 kt/s) vauhdilla ja kerrotaan se kahdeksalla (1 mt/s * 8 = 8M) saadaan liittymänopeus.
Miksi yhteys pätkii tai hidastelee?
BLC Kaapeli
Kaapelimodeemiyhteydet toimivat BLC:n KaapeliTV-verkossa.
Onko mahdollista käyttää kaapelimodeemia ja digiboksia/televisiota yhtä aikaa samasta antennirasiasta?
Kyllä on. Antennirasiaan kytketään T-liitin (BNC), joka jakaa antennisignaalin kahteen ulostuloon. Toiseen kytketään digiboksista tuleva antennikaapeli ja toiseen kaapelimodeemilta tuleva antennikaapeli. T-liittimiä saat mm. BLC Centeristä.
Jos yhteys hidastelee tai pätkii niin kytkekää kaapelimodeemi suoraan antennirasiaan ilman T-liitintä tai muita mahdollisia adaptereita. Jos mahdollista, kokeilkaa kytkeä modeemi toiseen taloudessa olevaan antennirasiaan. Yhteyden hidastelun tai pätkimisen voi myös aiheuttaa sisäverkossa olevat muut laitteet. Jos yhteys on muodostettu langattoman reitittimen kautta, suositellaan ottamaan reititin hetkeksi pois käytöstä ja kytkemään tietokone suoraan modeemiin verkkokaapelilla. On myös hyvä tarkastaa, että käytettävä tietokone on kunnossa eikä se aiheuta hidastelua.Miten voin testata laajakaistani nopeuden?
Laajakaistayhteyden nopeuden voit testata osoitteessa http://nopeustesti.blcnet.fi. Hyvä keino testata nopea liittymä on lataamalla jokin suuri tiedosto kotimaiselta FTP-palvelimelta ( ftp://ftp.funet.fi/dev ). Latausnopeus kerrotaan kahdeksalla niin saadaan liittymänopeus. Esimerkiksi jos tiedosto latautui keskiarvollisesti 1 mt/s (1000 kt/s) vauhdilla ja kerrotaan se kahdeksalla (1 mt/s * 8 = 8M) saadaan liittymänopeus.
BLC Valo
Asun taloyhtiössä. Onko minun mahdollista saada kotiini valokuituliittymä?
Saadaksesi valokuituliittymän taloyhtiöön, ota ensimmäiseksi yhteyttä isännöitsijään tai taloyhtiösi hallituksen jäseneen. Päätöksen kiinteistön valokuituverkkoon liittymisestä tekee yhtiökokous.
Saako minun kiinteistööni valokuituyhteyden?
Valokuituverkkomme laajenee jatkuvasti. BLC Valon saatavuudesta omaan kiinteistöösi saat tietoa Asiakaspalvelustamme.